Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre Tobia Goutti (auto-entrepreneur, exploitant le site edaniaparis.com sous la marque Edania Paris) et tout consommateur souhaitant effectuer un achat sur le site.
Tout achat sur edaniaparis.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Edania Paris propose à la vente les catégories de produits suivantes :
- Articles de jardin (lampes solaires, produits d'entretien)
- Articles de maison (lampes, décoration intérieure)
- Articles cosmétiques et bien-être
Les produits proposés sont des articles revendus par Edania Paris. Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Edania Paris s'engage à proposer des produits conformes aux descriptions publiées.
Article 3 — Prix
Les prix affichés sur le site edaniaparis.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Edania Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 4 — Commande
Le client passe commande directement sur le site edaniaparis.com. La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client. Edania Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral du client dans ce cas.
Article 5 — Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire. Le paiement est sécurisé via la plateforme Shopify. Les données bancaires du client ne sont à aucun moment stockées par Edania Paris.
Article 6 — Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition.
La livraison est offerte sur l'ensemble des commandes, sans condition de montant minimum.
En cas de retard de livraison indépendant de la volonté d'Edania Paris (transporteur, force majeure), la responsabilité d'Edania Paris ne saurait être engagée.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Edania Paris à l'adresse contact@edaniaparis.com avant l'expiration du délai.
Article 8 — Retours
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.
Edania Paris ne pourra être tenue responsable de la perte ou de l'endommagement du colis lors du retour. Il est recommandé au client d'utiliser un mode d'envoi avec suivi.
Article 9 — Remboursement
Après réception et vérification du colis retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le client sera notifié par e-mail dès le remboursement effectué.
Article 10 — Échanges
Les échanges sont possibles sous réserve d'accord préalable entre le client et Edania Paris. Pour toute demande d'échange, le client est invité à contacter contact@edaniaparis.com dans le délai de 30 jours suivant la réception de sa commande. Edania Paris étudiera chaque demande au cas par cas en fonction des stocks disponibles.
Article 11 — Garanties légales
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous les produits vendus sur edaniaparis.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité d'un produit, le client peut contacter Edania Paris à l'adresse contact@edaniaparis.com afin de trouver une solution adaptée (échange, remboursement).
Article 12 — Responsabilité
Edania Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site. Il appartient au client de s'assurer de la compatibilité des produits avec son usage.
Article 13 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@edaniaparis.com.
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls compétents.